中小企业的信息化需求从最开始的简单应用到最后转型服务，着实经历了一场蜕变过程。
业务不断增加和规模不断扩大，需要中小企业用信息化来武装自己以实现利润的最大化，在这个过程的初级阶段，由于中小企业规模小、资金实力弱等问题，其部署信息化的重点还主要集中在简单的硬件和布网上，对于大型硬件设备或是整体解决方案的投入还普遍偏低，能利用企业自有网站进行电子商务活动或提供整套服务的中小企业就更是凤毛麟角了。
另外缺乏信息化专业人才，企业领导层信息化意识不高是制约中小企业信息化发展的第二大因素，其它因素诸如没有切实的方案和成本收益不确定等也都占有较大的比例。
但企业应用需求的不断成长又促使其要不断更新自己的硬件和软件设备，并最终实现硬件、软件、和解决方案的有效整合，让IT为企业的业务发挥效力，这是每个企业都会面临的挑战。
一般而言，中小企业的信息化需求都会经历从单纯的硬件、软件购买，到解决方案和服务导向的转变，因为对于他们的业务成长而言，信息化意味着一种能力，而非一套设备。
硬件支持简单应用
中小企业由于规模小、资金流动量大且发展速度快等一系列原因，在面对硬件投入的问题上往往迟迟拿不定主意。从最初的几台兼容机加盗版软件开始，到最后大型企业数据中心的建立，一个企业在硬件上要经历反复的升级过程。这是由最初的打印文件到最后实现电子商务这样一个质的变化决定的。
这一阶段中，他们需要投资少、见效快且可以简单升级的硬件产品。
但数以万计的中小企业又确实存在着这样的困境，他们没有多专业的IT技术人才，希望能有比较简单、便宜、且易于管理的一揽子解决方案来解燃眉之急。当然，在这其中像服务器、存储、PC和数据中心这样的硬件投入是必不可少的。它们要以廉价、易用和高效为前提，而且要和应用软件配套使用，同步升级。
软件支持规模应用
软件是中小企业信息化的灵魂”，对企业信息化的发展水平和应用层次起着重要的作用。企业从创业之初大量使用盗版软件到采购微软、用友（600588行情，股吧，信息化）等大公司的正版软件，着实经历了一场不大不小的变革;业
